Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)

Die Normen der 9000er-Reihe basieren auf dem „PDCA-Zyklus“, Plan (Planen)- Do (Durchführen)- Check (Prüfen)- Act (Handeln). Nach diesem Zyklus soll das Handeln in der Praxis ausgerichtet sein. Ein Prozess ist im Vorfeld zu planen (Plan), darauf folgt die Umsetzung des Prozesses (Do), hiernach ist zu prüfen, ob der Prozess die gewünschten Ergebnisse erzielt  hat (Check) und final sind Korrekturen an dem Prozess vorzunehmen (Act). Durch diese strukturierte Vorgehensweise wird ein System immer besser. Es lernt aus den Fehlern der Vergangenheit. 
Im Hauptfokus steht somit der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) der Organisation und dessen Abläufe.

Hierfür hat ROKCP eine möglichst einfache und praxisnahe Lösung.